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abril 2010

Clientes pressionam as empresas nas redes sociais

150 150 Mauro Segura

No dia 13 de abril, o jornal VALOR publicou uma boa matéria chamada “Companhias usam redes sociais para atender reclamações‘. O interessante é que o título passa a percepção de que a maioria das empresas…

Comunicação interna para gerentes: a implementação da estratégia depende deles

150 150 Mauro Segura

Um texto publicado por Ivan Postigo chamado “O segredo do sucesso não está em criar estratégias, mas em executá-las” faz a gente a pensar. O ponto dele é claro e cristalino. O segredo das gestões…

Os benefícios do uso das mídias sociais nas empresas

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O relatório “Social Networks vs. Management” da Manpower, publicado no primeiro trimestre de 2010, foi amplamente divulgado pela mídia e muito repercutido nos blogs. No entanto, a grande maioria se concentrou nos números (que são…

Você é um profissional conservador, moderado ou agressivo?

150 150 Mauro Segura

Texto publicado no Nós da Comunicação que reproduzo abaixo. No início do ano eu encontrei com um colega que contou os desafios que ele estava passando na empresa onde trabalha. Ele atua na área de…

Nas redes sociais corporativas, educar é mais importante do que controlar

150 150 Mauro Segura

Entrevista concedida ao repórter Alexandre Raupp e publicada originalmente na edição 60 da revista BB.COM.VOCÊ, do Banco do Brasil. Qual o papel da comunicação dentro das empresas atualmente e como torna-la mais efetiva?Comunicação hoje tem…

Redes Sociais e ações judiciais: uma rima indesejada

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Adoro navegar pela internet, muitas vezes a esmo tentando descobrir coisas novas e fontes interessantes. Eu fico surpreso cada vez que faço isso. A quantidade de perfis falsos, textos copiados, ofensas, plágios e outras barbaridades…

Caso Locaweb motiva debate sobre o uso de redes sociais nas empresas

150 150 Mauro Segura

O caso da Locaweb bombou na web nos últimos dias. Tenho que confessar que fiquei com a maior vontade de escrever um post sobre o caso logo após a primeira sequência dos fatos, mas resolvi…