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julho 2014

Banco gerencia crise de imagem a partir de carta enviada para seus clientes

150 150 Mauro Segura

 Na maioria das vezes as crises empresariais com a opinião pública vêm de fora para dentro, como consequência de fatos que não estão no controle ou no radar das organizações. Isso é normal e faz…

Seja um Ativista Digital da sua Empresa

150 150 Mauro Segura

Uma vez, numa reunião interna de trabalho na IBM, me perguntaram como cada funcionário poderia ajudar a empresa nas redes sociais. Minha resposta foi: “sendo um ativista digital responsável, compartilhando com suas redes de relacionamento…

INFOGRÁFICO: O que a Torcida Brasileira Falou nas Redes Sociais na Copa 2014

150 150 Mauro Segura

  A torcida brasileira foi ativa das redes sociais durante os 64 jogos do Brasil na Copa. A tecnologia de Análise de Sentimento Social da IBM capturou 53 milhões de posts e, desde total, analisou…

Juiz é a estrela (cadente!) das redes sociais no jogo Brasil e Holanda

150 150 Mauro Segura

Um pouco antes do jogo começar, 56% dos posts publicados nas redes sociais pelos torcedores brasileiros tinham um tom positivo. A expressão dos torcedores era de conformismo e de falta de entusiasmo pela disputa do…

O obituário da Seleção Brasileira nas Redes Sociais no jogo Brasil e Alemanha

150 150 Mauro Segura

Foi acapachante, daquelas derrotas memoráveis que ficam para história, ninguém questiona isso. A análise de sentimento dos posts públicos nas redes sociais no jogo Brasil e Alemanha mostrou a reação dos torcedores à derrota de…

Nada de Neymar, Redes Sociais mostram que David Luiz é o Cara

150 150 Mauro Segura

A Análise de Sentimento das postagens públicas em redes sociais no jogo Brasil e Colômbia realizada pela IBM mostrou que David Luiz foi o jogador brasileiro mais falado nas redes sociais. Segundo os torcedores, ele…

Quando a segunda tela vai para a TV

150 150 Mauro Segura

Muito se fala da migração da TV para a segunda tela. E quando o processo é inverso? Acho interessante o que a FOX-Sports está fazendo nessa Copa. Em determinados instantes a tela do canal se…