O poder de dados para conhecer o consumidor – Convenção Ipiranga [VIDEO]

Eu tive o privilégio de fazer uma palestra na Convenção Ipiranga 2018 sobre a importância dos dados para conhecer melhor o novo consumidor. É um evento incrível com 7 mil participantes, com um show de organização, inovação e focado no mercado de postos de combustíveis e conveniência.

O evento aconteceu de 31/jan a 2/fev no Riocentro, Rio. Foi uma experiência fascinante, com uma plenária gigante e uma área de Expo que nunca vi igual. Fui falar sobre o “poder dos dados no varejo”, falei um pouco do “cérebro do consumidor” e da visão da “loja conectada” através do Watson, e até citei a “internet das coisas” (IoT). Mais do que falar, eu aprendi muito, além de ter ficado impressionado com os planos e tudo que a Ipiranga está fazendo para entregar novas experiências e serviços para os clientes.

Eu já era admirador e cliente da marca, mas agora quero acompanhar essa jornada planejada para os próximos anos. É realmente transformador e impactante. Ganharam um fã.

Espero que curtam a palestra.