O que aprender quando o futuro já era

1600 912 Mauro Segura

Passei a minha vida fazendo planos para o futuro. Sempre falando que no futuro eu iria fazer isso ou aquilo, que trabalharia menos, que teria uma vida com mais satisfação pessoal e por aí vai. Isso até o ano passado, quando a minha esposa foi diagnosticada com um grave câncer…

Um crachá de 100 anos

5472 3648 Mauro Segura

Essa é uma história pessoal. Em 2017, a IBM Brasil celebrou o seu centenário no país. Foi um ano mágico e super especial para o time de marketing e comunicação, que junto com um grupo enorme de funcionários, criou, planejou e executou o plano do centenário. Eu até já publiquei…

Hackatruck – Um caminhão tecnológico cruzando o Brasil

1029 616 Mauro Segura

A primeira vez que ouvi a palavra Hackatruk gerou uma enorme estranheza. Hack o quê? Aí me explicaram que era “Hack” de hackathon e ‘Truck’…

As 50 empresas mais inovadoras do mundo

2228 1668 Mauro Segura

Saiu a edição 2018 do estudo “As 50 empresas mais inovadoras do mundo” do Boston Consulting Group (BCG). Gosto muito dessa pesquisa porque ele apresenta…

Quando a inteligência artificial chega ao museu

1280 960 Mauro Segura

Nessa semana a Pinacoteca de São Paulo abre as portas ao público para uma experiência diferente. Tradicionalmente, nós visitamos os museus da mesma forma: olhando…

O que é ser um profissional analítico em marketing

1019 530 Mauro Segura

Eu estava num evento de mercado, acompanhando uma mesa redonda com profissionais de marketing e comunicação, quando num determinado momento o apresentador falou: “todos nós em marketing precisamos ser mais analíticos. Precisamos ser profissionais data driven”. Um dos painelistas retrucou imediatamente: “eu não tenho formação em ciências exatas e não…

Quando descobri que era um péssimo líder

2978 1486 Mauro Segura

Sou gerente de pessoas há 26 anos. Com raras exceções, desde 1997 que me reporto ao presidente das empresas onde trabalhei. Portanto, tenho quilometragem rodada, deu para encher um caminhão de coisas erradas que fiz ao longo desse tempo. São erros que reconheci com o passar dos anos, que me…

Bradesco é estrela da campanha mundial da IBM

2963 1387 Mauro Segura

Dias atrás a IBM lançou nos Estados Unidos a campanha publicitária “Moments of Truth” para demonstrar como a inteligência artificial vem transformando a operação de alguns segmentos de indústria e entregando uma experiência única para os seus clientes. O Bradesco é uma das estrelas da campanha e isso não acontece…

À procura de sábios emocionais

1100 739 Mauro Segura

Desconfiado do que ia encontrar, cliquei no link do artigo chamado “Como eu construí uma cultura de trabalho mais emocionalmente inteligente do que eu” da Fast Company. Gostei do que li. Foi curioso constatar que o autor do artigo, Peter Holgate, é dono de uma empresa e se reconhece como…

O marketing está preparado para a Inteligência Artificial?

926 572 Mauro Segura

Estamos preparados para adotar IA (inteligência artificial) em marketing? Os profissionais de marketing sabem o que é isso? Quais são as implicações? O que marketing pode ambicionar com essa tecnologia? Essa tecnologia permite apenas criar um chatbot bonitinho e dar uma experiência bacaninha para o cliente ou pode realmente transformar…

A tecnologia de machine learning aplicada ao marketing

1920 764 Mauro Segura

Dias atrás eu dei uma entrevista para o Innovation Insider sobre a aplicação da inteligência artificial e machine learning em marketing. Foram 5 perguntas simples feitas por Pyr Marcondes. Acho que ele esperava respostas curtas, mas não resisti em explorar mais esse tema porque ainda é algo desconhecido pela comunidade…